As vendas pelo WhatsApp são cada vez mais comuns, devido ao grande avanço do meio digital neste modelo mais moderno de mundo. Dessa forma, saiba agora quais são as principais vantagens de usar no seu negócio e comece a pensar no futuro da sua empresa.
O principal benefício é aumentar as vendas. Portanto, veja a seguir alguns dos pontos prós de usar o app para aumentar a saída dos seus itens:
Outro ponto que merece destaque é que você pode receber e enviar dinheiro pelo celular sem sair da conversa. Assim, fica muito mais ágil o seu processo, além de deixar tudo bem seguro.
Usar um meio que todos já estão inclusos melhora a forma de se comunicar. Com isso, o cliente não precisa sair de casa, além de você não precisar ter um ponto para vender no WhatsApp. Outra vantagem de vender pelo WhatsApp é a possibilidade de estabelecer uma comunicação direta e personalizada com os clientes, facilitando o atendimento, a criação de relacionamento e a concretização das vendas.
Foto: As vendas pelo WhatsApp são mais ágeis e ajudam seu negócio a ser um sucesso
Usar o celular para realizar vendas pelo aplicativo não tem custo, pois a função de diálogo é de graça. Além disso, receber e enviar dinheiro não tem taxa alguma a mais para ambas partes, mas você pode potencializar essas vendas com um App potente que vai lhe ajudar com isso, estamos falando do Socialmaker.
https://www.youtube.com/watch?v=LQ60hgLtR3Y
É ideal, para você que tem um negócio, fazer as vendas pelo Whatsapp business. Isso porque, ele permite criar um perfil comercial e ajuda a deixar mais sério seu trabalho, além de:
A aplicação permite que você analise todos os dados das suas vendas. Assim, é possível ter noção de como melhorar o seu negócio, pois o app te fornece de forma fácil as métricas a seguir:
Estes dados com certeza vão te ajudar a melhorar a forma de falar com as pessoas ou clientes. Mas, é preciso criar um padrão e, caso não consiga, ter a ajuda de uma pessoa para analisar tudo isso.
Há ainda uma vantagem de usar o Whatsapp business para vendas, porque ele integra com facebook e outras redes. No entanto, você deve consultar se há alguma taxa para este serviço.
Um dos principais motivos para usar o Whatsapp para vendas é que todo mundo está nele. No entanto, o ideal é perguntar antes ao cliente se pode adicionar o seu número, para divulgar os itens.
A marca ainda trabalha para trazer mais recursos para as empresas. Portanto, com o passar do tempo você vai precisar usar menos programas, para deixar tudo mais fácil em um só lugar.
Usar o Whatsapp para vender te dá uma gama de recursos que vão ajudar nas vendas. Assim, veja abaixo três funções bens simples e básicas, mas que causam impacto nos negócios:
O porquê de você evitar o envio de mensagens de voz é o fato de não agradar a todos. No entanto, a maior vantagem de ter esse recurso é que, no caso da comunicação difícil, há essa última opção.
De modo geral, é seguro usar o Whatsapp business para vendas. Então, você pode utilizar o recurso de receber o dinheiro no próprio celular, além do seu cliente conseguir ver seus dados.Para se proteger, não venda para pessoas que causem algum tipo de suspeita. Além disso, em caso de parcelar compras, é possível encaminhar documentos digitais dentro do próprio aplicativo.
Vender no Whatsapp é ainda melhor que alguns marketplaces de hoje em dia. Então, há um ponto a favor de não ter concorrência e você não precisa pagar para usar grande parte dos recursos.Outra diferença que se torna uma vantagem, é o fato de que o aplicativo não precisa de intermédio. Assim, a pessoa fala direto com a empresa, o que transmite um ar de clareza ao cliente.
Criar uma lista ajuda nas vendas pelo WhatsApp, porque você não precisa falar com as pessoas de uma a uma. Mas, há o risco de enviar spam, e é ideal seguir algumas dicas na hora de fazer a lista:
As pessoas não gostam de sair de casa hoje em dia por vários motivos, além de outras não se sentirem seguras por conta da pandemia. Assim, este é um outro ponto que agiliza a vida do cliente e a sua venda.
Mensagens automáticas
Um dos melhores benefícios do WhatsApp para vendas é que você não deixa seu cliente no vácuo. Dessa forma, ative as mensagens automáticas para algumas situações, como as seguintes:
Você pode criar um padrão para responder os seus clientes mesmo que não esteja com o celular na mão. Desse modo, use o aplicativo e garanta bons números em qualquer situação.
Foto: As vendas pelo Whatsapp são um sucesso, porque todo mundo usa o aplicativo.
A vantagem de criar etiquetas no Whatsapp para vendas é que isso ajuda a detectar onde aquele público está. Com isso, você seleciona uma cor para cada grupo, para saber como agir com cada um.
Vendas pelo WhatsApp e funil
Com os novos recursos, é muito fácil criar um funil de vendas, com ajuda até das próprias etiquetas. Além disso, você pode criar uma lista de transmissão para cada público para melhorar as suas métricas.
Evite criar grupos, a menos que o seu cliente peça algo deste tipo. Desse modo, você evita chatear alguém caso responda a outro primeiro, além de muita gente não gostar deste tipo de recurso.
Um dos pontos que vão reforçar a tese do grupo, é que muita gente o silencia. Dessa forma, a maioria das pessoas também não baixa as mídias que você envia, então o ideal é usar a lista mesmo.
As vendas pelo WhatsApp são mais ágeis do que as na modalidade física. Isso porque, você pode deixar as imagens prontas para enviar ao cliente e sua loja fica mais organizada, de modo geral.