O challenger sale consegue tornar o seu time implacável no mercado. Além disso, grandes empresários estão investindo nele de forma contínua. Então, se isso despertou a sua curiosidade, saiba mais sobre como fechar vendas mais complexas.
Challenger sale ou como é mais conhecida, venda desafiadora, desafia a percepção do seu time para otimizar o processo de compra.
O termo foi criado no livro “A Venda Desafiadora: Assumindo o Controle da Conversa com o Cliente”, onde o autor são Matthew Dixon e Brent Adamson.
Ele foi feito por um palestrante e um matemático que se inspiraram nas pesquisas da Corporate Executive Board (CEB). Na prática, ele mostra o que é preciso para ter uma postura mais ativa e firme para conseguir fechar bons negócios.
No challenger sale é preciso organizar o quebra-cabeça para fechar as vendas. Imagem do Freepik.
O método, quando bem aplicado, mostra que o seu negócio é o que tem a maior potência no ramo. Desse modo, ele ajuda a sua empresa a se destacar de forma contínua. Mas, vale citar que ele ainda fornece alguns pontos essenciais, como:
Em resumo, ele pode te ajudar de várias formas a se destacar. Inclusive, para muitos, esse método de vendas se tornou um dos bem-sucedidos do mundo. Entretanto, isso só acontecerá se houver pleno domínio do tema.
O challenger sale pode ajudar o seu negócio a alcançar o sucesso. Imagem do Freepik.
Um dos perfis mais famosos de vendedor no challenger sale é o chamado trabalhador duro. Ou seja, aquele que não desiste da venda com facilidade. Desse modo, ele é ótimo para construir argumentações. Além do citado, há outros relevantes, como:
O perfil desafiador precisa estar inserido nos quatro citados. Isso porque, ele consegue entender as grandes, médias e pequenas empresas de forma profunda. Logo, possui mais facilidade para fechar negócios de sucesso.
Uma das principais características do vendedor desafiador é que ele entende os problemas dos clientes e mostra soluções. Além disso, ele traz visões únicas para o negócio.
Outra característica essencial é que ele mostra que o seu time deve se aprimorar sempre. Logo, antes da compra é preciso mostrar o domínio sobre o produto ou serviço aos consumidores. Mas, para funcionar, será preciso preencher outros aspectos, como:
Todos os pontos citados são basilares para que você consiga aplicar a técnica com precisão. Desse modo, para não existir dúvidas, veja de forma detalhada sobre cada um logo abaixo.
Os vendedores devem criar uma tensão construtiva. Ou seja, mostrar para os clientes os aspectos que impedem os compradores de aproveitarem o produto de forma completa. Assim, eles vão mostrar que dominam o tema, o que causa admiração.
Quando a negociação começar, o seu time terá que buscar formas de fechar acordos de forma única e ousada. Desse modo, eles terão que dominar tudo sobre o produto ou serviço para agregar valor e usar técnicas de persuasão.
Para fazer esse processo, o vendedor deve customizar o seu discurso. Ou seja, ele deve ter um roteiro padrão, mas adequá-lo a diversas situações e perfis. Assim, será possível adequar a fala à necessidade do cliente.
Outro ponto relevante é que durante toda negociação, o controle deve estar nas mãos do seu time. Logo, eles precisam saber como dominar a situação de forma eficiente. Contudo, isso não pode gerar conflito com o consumidor.
Para funcionar, toda a sua equipe deve conhecer e dominar esse método. Então, não esqueça de fornecer cursos e treinamentos de forma periódica que abordem o tema de forma precisa.
O challenger sale faz com que seja possível criar boas oportunidades de negócios. Imagem do Freepik.
As empresas que gostam de desafios devem investir no challenger sale. Isso porque, para funcionar, será preciso conhecer bem o perfil de cada cliente e descobrir qual estratégia se adequa a ele. Além disso, deve apostar no método quem:
Quando o vendedor não conhece os clientes, deixa de fechar bons negócios. Contudo, claro que para isso você deve investir em um bom curso para o seu time. Então, será possível concluir grandes vendas e gerar mais lucro.